ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата: 19.10.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «ЗапретаНЕТ VPN» (далее — Сервис).
2. Оператор персональных данных
ИП Айвазян Вардан Каренович, ИНН 237203080834, ОГРНИП 323237500187052, страна RU.
Адрес регистрации: 352942, Россия, Краснодарский край, г. Армавир, п. Заветный, ул. Тверская, д. 9.
Телефон: +7 964 929-29-23. Email: netzapreta@ya.ru.
Обращения по персональным данным: https://t.me/netzapretavpn_support.
3. Обрабатываемые данные
При использовании Сервиса могут обрабатываться:
• Telegram ID, имя, фамилия, username и язык, переданные Telegram
• Сведения о принятии условий
• Выбранный тариф, заказ, платёж, возврат и внутренний баланс
• Данные VPN-подписки, персональная ссылка подключения и сведения об устройствах
• Содержание обращений в поддержку
• Email для электронного чека при оплате через ЮKassa, пополнении внутреннего RUB-баланса через ЮKassa или Lava и последующих расчётах с этого баланса, когда такие способы доступны
Бот и сайт не получают реквизиты банковской карты: пользователь вводит их на стороне платёжного сервиса.
4. Цели обработки данных
Данные обрабатываются для:
• Заключения и исполнения договора оказания услуг
• Идентификации пользователя и защиты его доступа
• Создания и проверки заказов, платежей, чеков и возвратов
• Выдачи и управления VPN-доступом
• Технической поддержки и предотвращения ошибочных или повторных операций
• Выполнения обязанностей, установленных законодательством
Эта Политика не является согласием на рекламную рассылку.
5. Защита данных
Оператор применяет технические и организационные меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. В базе хранятся хеши браузерных токенов. Персональную ссылку VPN, пароль, код входа и API-ключ нельзя передавать другим лицам или поддержке.
6. Получатели и инфраструктура
Данные передаются только в объёме, необходимом для оказания услуги или исполнения закона:
• Telegram — сообщения бота, платежи Stars и вход на сайт
• ЮKassa и Lava — рублёвые платежи
• ЮKassa и 1‑ОФД — электронные чеки
• CryptoBot и xRocket — криптовалютные счета по заказам из бота
• Cloude.one — выдача VPN-доступа
• HOSTKEY — размещение рабочей базы и резервных копий на VPS в Финляндии
7. Хранение и удаление
Данные аккаунта хранятся, пока используются аккаунт и доступ либо требуется обработка операций. После удаления аккаунта локальные персональные данные очищаются по действующей процедуре. Обязательные учётные сведения и обезличенная финансовая история могут храниться в сроки, установленные законом. Старые резервные копии удаляются после создания новых, но не ранее 14 полных суток; при сбое копирования срок хранения прежней копии может увеличиться. Уже доставленные сообщения Telegram, прежние резервные копии и записи у внешних поставщиков не удаляются мгновенно.
При банковском пополнении внутреннего RUB-баланса email используется для чеков аванса и последующего зачёта при покупке или разрешённом автопродлении. Контакт необходим, пока остаются банковские средства, незавершённые расчёты и чеки либо действует согласие на их использование для автопродления. Локальные снимки email могут сохраняться до завершения процедуры удаления данных аккаунта, в том числе после полного расхода средств и регистрации чеков.
После подтверждённого удаления данных аккаунта локальные контакты и снимки email удаляются. Обезличенные фискальные реквизиты, суммы и статусы сохраняются отдельно без email; сведения у платёжного сервиса, 1‑ОФД и в прежних резервных копиях удаляются по правилам соответствующего хранения.
8. Права пользователя
Через https://t.me/netzapretavpn_support пользователь может запросить сведения о своих данных, их уточнение, ограничение обработки или удаление аккаунта, а также отозвать согласие в части, где обработка основана на согласии. Обязательные данные могут сохраняться по закону.