ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Дата: 19.10.2026
1. Общие положения
Настоящее соглашение регулирует отношения между ИП Айвазян Вардан Каренович, ИНН 237203080834, ОГРНИП 323237500187052, адрес регистрации: 352942, Россия, Краснодарский край, г. Армавир, п. Заветный, ул. Тверская, д. 9 (далее — Исполнитель), и пользователем (далее — Заказчик).
Контакты Исполнителя: телефон +7 964 929-29-23, email netzapreta@ya.ru, поддержка https://t.me/netzapretavpn_support.
Оформление заказа через @netzapretavpn_bot и принятие действующих условий означают согласие Заказчика с настоящей офертой.
2. Предмет соглашения
Исполнитель предоставляет Заказчику цифровой VPN-доступ на выбранный срок и число устройств. Цена, срок, лимит устройств и доступные способы оплаты показываются в боте до оплаты. Физической доставки нет.
3. Аккаунт и использование
• Для использования Сервиса нужен аккаунт Telegram
• Оплаченный доступ закрепляется за Telegram ID покупателя после проверки заказа и платежа
• Заказчик хранит персональную ссылку подключения в тайне
• Заказчик соблюдает применимое законодательство и не использует Сервис в противоправных целях
4. Оплата и предоставление доступа
• Для конкретного заказа бот показывает доступные способы из числа Telegram Stars, CryptoBot, xRocket, ЮKassa, Lava и внутреннего RUB-остатка
• При выборе ЮKassa Заказчик указывает email для электронного чека и переходит на страницу ЮKassa
• При доступном пополнении внутреннего RUB-баланса через ЮKassa или Lava Заказчик указывает email для чеков аванса и последующего зачёта; после проверки платежа выбранная сумма зачисляется в рублях один раз
• Банковские средства доступны для расхода после подтверждения чека аванса; зачёт оформляется после фактического исполнения покупки, для подарка — после его получения и выдачи VPN
• Пополнение само по себе не покупает VPN и не включает автопродление; списание на покупку либо согласие на автопродление выбранного VPN подтверждается отдельно
• После оплаты Сервис отдельно проверяет платёж, заказ, владельца и выдачу VPN
• Если заказ находится на проверке, не следует оплачивать его повторно; номер заказа нужно сообщить в https://t.me/netzapretavpn_support
5. Права и обязанности сторон
Заказчик вправе получать сведения о заказе, пользоваться оплаченным доступом в пределах выбранного тарифа, обращаться в поддержку и требовать возврат в порядке, указанном в «Политике возврата средств».
Исполнитель обязуется предоставить оплаченный доступ после подтверждения платежа, защищать персональные данные, учитывать оплату и выдачу раздельно и рассматривать обращения в заявленные сроки.
6. Ответственность
Исполнитель отвечает за неоказание или ненадлежащее оказание услуги в пределах применимого законодательства. Скорость и доступность могут зависеть от сети Заказчика, устройства, VPN-клиента, поставщиков и действий третьих лиц. Сторона не отвечает за нарушение, вызванное обстоятельствами, которые она не могла разумно предотвратить.
7. Изменение условий
Обновлённые условия публикуются в боте. Для новой покупки Заказчик принимает действующие условия отдельно. Для конкретного заказа действуют условия, принятые при его оформлении; обновление не уменьшает права по ранее заключённому заказу.
8. Заключительные положения
Споры сначала рассматриваются по обращению в https://t.me/netzapretavpn_support. Telegram не является стороной сделки и не рассматривает споры между Исполнителем и Заказчиком. Если договориться не удалось, применяется законодательство Российской Федерации. Порядок и сроки возврата указаны в «Политике возврата средств».